Bandar Lampung, 25 Juni 2026 – Kinerja layanan pelanggan PT PLN Unit Induk Distribusi (UID) Lampung terus menunjukkan peningkatan seiring komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas. Upaya tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan asesmen unit layanan secara berkala, peningkatan kompetensi petugas lini depan, pembenahan sarana dan prasarana, penerapan one stop service, hingga optimalisasi aplikasi PLN Mobile sebagai kanal layanan digital pelanggan. Manager Pelayanan Pelanggan PLN UID Lampung, Tarti Mudiani, mengatakan bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi fokus utama PLN dalam menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Menurutnya, keandalan pasokan listrik harus diimbangi dengan pelayanan yang responsif dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. “Pelanggan saat ini tidak hanya membutuhkan listrik yang andal, tetapi juga layanan yang mudah diakses, cepat, dan mampu memberikan solusi secara tepat. Karena itu, PLN terus melakukan berbagai perbaikan dan inovasi agar kualitas layanan kepada pelanggan semakin meningkat,” ujar Tarti. Sebagai bagian dari upaya tersebut, PLN UID Lampung secara rutin melaksanakan asesmen ke unit-unit layanan guna memastikan standar pelayanan berjalan secara konsisten. Penilaian dilakukan terhadap berbagai aspek, mulai dari kenyamanan ruang pelayanan, ketersediaan informasi layanan dan SOP yang mudah diakses pelanggan melalui media elektronik maupun non-elektronik, hingga implementasi maklumat pelayanan yang dipublikasikan secara terbuka sebagai wujud komitmen PLN dalam memberikan layanan yang transparan,…

Bandar Lampung, 24 Juni 2026 – PLN melalui Rumah BUMN Bandar Lampung terus memperkuat komitmennya dalam mendukung pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Sharing Session bertajuk Transformasi UMKM Melalui Peran Konsultan Bisnis untuk Kesejahteraan Sosial yang digelar di Aula F Universitas Bandar Lampung. Kegiatan yang diikuti pelaku UMKM, mahasiswa, dan masyarakat umum ini menjadi wadah berbagi pengetahuan sekaligus memperluas wawasan peserta mengenai pentingnya pendampingan dan konsultasi bisnis dalam mengembangkan usaha yang lebih adaptif, berdaya saing, dan berkelanjutan. Melalui pendampingan yang tepat, UMKM diharapkan mampu menyusun strategi bisnis yang lebih terarah serta memberikan dampak ekonomi dan sosial yang lebih luas. Manager Komunikasi dan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) PLN UID Lampung, Badai Marindro, mengatakan bahwa penguatan kapasitas pelaku usaha menjadi salah satu aspek penting dalam mendorong UMKM agar dapat berkembang dan naik kelas. Menurutnya, keberhasilan UMKM tidak hanya ditentukan oleh akses permodalan, tetapi juga kemampuan dalam mengelola usaha, memahami pasar, dan beradaptasi terhadap perubahan. “PLN tidak hanya menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, tetapi juga berkomitmen mendukung pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui berbagai program TJSL. Rumah BUMN menjadi salah satu sarana bagi pelaku UMKM untuk memperoleh pendampingan, meningkatkan kompetensi, dan memperluas peluang pengembangan usaha,” ujar Badai. Dalam kegiatan tersebut, peserta juga mendapatkan materi…

Pringsewu, 24 Juni 2026 – PT PLN Unit Induk Distribusi (UID) Lampung kembali mengerahkan Tim Elit Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) dalam kegiatan Bakti PDKB ke-2 Triwulan II Tahun 2026. Kegiatan yang berlangsung selama empat hari di wilayah kerja ULP Liwa dan dituanrumahi oleh PLN UP3 Pringsewu ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menjaga keandalan pasokan listrik tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan. Melalui metode PDKB, pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan jaringan dapat dilakukan dalam kondisi bertegangan tanpa perlu melakukan pemadaman. Langkah ini memungkinkan PLN menindaklanjuti berbagai temuan hasil inspeksi jaringan secara lebih cepat sekaligus menjaga kontinuitas pasokan listrik bagi masyarakat. Kegiatan diawali dengan apel yang dipimpin Senior Manager Distribusi PLN UID Lampung, Moh Sadli, serta dihadiri jajaran manajemen PLN UID Lampung dan PLN UP3 Pringsewu yang menyambut kedatangan personel PDKB gabungan dari berbagai unit PLN di Lampung. Dalam sambutannya, Moh Sadli menegaskan bahwa Tim Elit PDKB merupakan garda terdepan PLN dalam menjaga keandalan sistem distribusi listrik melalui pekerjaan teknis berstandar tinggi yang mengutamakan keselamatan kerja dan pelayanan pelanggan. “Banyak hasil inspeksi jaringan yang memerlukan tindak lanjut segera. Dengan metode PDKB, pekerjaan tersebut dapat dilaksanakan tanpa menunggu jadwal pemadaman sehingga potensi gangguan dapat ditekan dan kualitas layanan kepada pelanggan tetap terjaga,” ujar Moh Sadli. Ia menambahkan, sepanjang tahun 2026…